親和苑ブログ

おもてなしの芯 (私から私へ)

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    今日は、自分の心に刻むためのブログ。

     

     

    お客様は、御宿泊の旅館を決める時、

    数ある旅館を比較してお決めになる。

     

     

    悩み、迷い、決断。

    でも不安も残り、また悩む。

     

     

    百円、二百円の買い物とはわけが違う。

    貴重な時間も費やすことになる。

    一緒に旅する方にも喜んでもらいたい。

     

     

    何に重きを置くのか。

    景色?お料理?お部屋?それとも?

     

     

    そんな時を経て、御予約をくださる。

     

     

    お越し下さるご縁を、雑に軽く考えてはいけないと

    改めて感じる今。

     

     

    多忙になり、疲れてくると

    自我が出る。

    そうなれば、接客失格のド素人。

     

     

    プロ意識を置いてきぼりにし、

    形ばかり、上っ面ばかりのおざなりな接客。

     

     

    そうならぬよう、

    いま一度、しっかり刻まなければ。

     

     

    おもてなしの芯には感謝を留める。

    いかなる時も。

     

     

    感謝を持てば、いかにお寛ぎ頂こうかと

    ワクワクとする。

    仕事が楽しくなる。

     

     

    忘れてはならない、基本中の基本。

     

     

    よし!はい、しっかり心に刻みました!!

    明日も頑張ります!!

     

     

    では、また。

    皆さま、良い夢を☆

     

     


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